Обиженных заемщиков отправят к омбудсмену

Спор гражданина с финансовой организацией (банком, страховщиком) будет сначала рассматриваться финансовым омбудсменом, и только потом судом. Такая новелла содержится в законопроекте «О финансовом омбудсмене», пишет газета «Известия». Причем решения арбитра между клиентами и финорганизациями должны быть принудительно исполнены, а если нет – то вопрос решит суд. По информации «Известий», проект направлен на рассмотрение участникам финрынка и может поступить в Госдуму после майских праздников.

Предполагается, что в сфере банковской деятельности омбудсмен будет рассматривать споры, сумма которых не превышает 500 тысяч рублей, в сфере страховой деятельности – 100 тысяч рублей. При этом из сферы компетенции финансового омбудсмена в новом законопроекте исключены обращения граждан, которые связаны с реструктуризацией их долга (изменением условий погашения кредита) и проведением банкротных процедур в отношении них. Решение омбудсмена также не должно вносить изменения в график платежей. Исключением могут быть случаи, когда реструктуризация инициирована самой финансовой организацией.