В Томской области на основе анкетирования пациентов формируют рейтинг лечебно-профилактических учреждений.
Как сообщили в пресс-службе администрации Томской области, с 1 августа на официальном сайте департамента здравоохранения области (zdrav.tomsk.ru) появилась анкета, разработанная для оценки удовлетворенности пациентов медицинской помощью.
Анкета включает в себя вопросы по нескольким крупным блокам: культура обслуживания, условия пребывания в лечебно-профилактическом учреждении, организация его работы, доступность медицинской помощи и ее эффективность.
На основе анкетирования будет сформирован рейтинг лечебно-профилактических учреждений — лучшие получат сертификат «Поликлиника, благожелательная к пациенту».
По словам начальника департамента здравоохранения Ольги Кобяковой, с учетом мнения пациентов необходимо скорректировать работу медицинских учреждений.
НГС.НОВОСТИ
Фото my.mail.ru