Рынок автосервисных услуг в Томске сейчас переживает некоторое волнение. Связано это в первую очередь с тем, что крупная федеральная сеть автосервисов целенаправленно захватывает территорию России. Компания присутствует почти во всех сибирских регионах и следующим регионом на пути компании является Томская область. Согласно внутренним планам компании к середине 2015 года в городе Томске должно появиться 4 автосервиса под брендом FIT Service.
Как и многие компании, растущие такими темпами, FIT Service при своей экспансии использует модель франчайзинга. На деле получается, что компания ищет партнеров в регионе, которым помогает построить успешный бизнес.
Партнером проекта может выступить как действующий автосервис, так и предприниматели, которые решили открываться «с нуля». Взамен на небольшой паушальный взнос, для среднего автосервиса он составляет порядка 200 тысяч рублей, FIT Service поможет полностью организовать бизнес: это организация рабочего процесса внутри автосервиса, построение документооборота, построение работы кассы и склада, формирование оптимального складского запаса, рекомендации по комплектации автосервиса оборудованием.
Отдельно хотелось бы сказать о персонале. Выстроенная система мотивации позволяет иметь постоянный штат персонала и разумные затраты на оплату труда. Но сеть FIT Service пошла дальше в решении кадрового вопроса и открыла собственный центр обучения сотрудников автосервиса FIT LAB, по оснащенности которому нет аналогов в России.
FIT Service разрабатывает различные инновационные подходы к обслуживанию как автомобиля, так и клиента. На станциях сети используется современное диагностическое оборудование для комплексной проверки автомобиля.
А клиент получает большое внимание, начиная от звонка в единый контакт-центр и заканчивая взаимодействием после обслуживания посредством современных инструментов, к которым относятся online-сервисная книжка, служба контроля качества и SMS-рассылка с акциями и индивидуальными предложениями. Это не просто слова, ведь отлаженные как часы бизнес-процессы уже более 5 лет работают по всей России от Краснодара до Хабаровска.
Томская область еще не входит в список областей присутствия компании FIT Service, но является очень перспективным регионом для развития автосервисного бизнеса.
Надо заметить, что компания умышленно вводит ограничение на количество станций в городе присутствия, связано это с тем, что за счет небольшого количество высокоэффективных автосервисов достигается большая прибыльность и поддерживается высокий уровень качества. Четыре станции для Томска — это та золотая середина, чтобы оказаться лидером рынка и при этом дать всем четырем сервисам возможность развиваться с хорошей рентабельностью.
FIT Service:
заявки принимаются на сайте: franch.fitauto.ru
отдел по развитию франчайзинговой сети FIT Service: (383) 373-16-29