В Томске закрылись студии растяжки, оставив более 200 человек без тренировок и денег

В Томске прекратили работать две студии растяжки Lady Stretch. Теперь клиенты, купившие длительные абонементы, остались без тренировок и без денег. А Роспотребнадзор собирает обращения от пострадавших для подачи коллективного иска в суд. Подробности скандальной истории — в материале NGS70.RU.

В мае в сети всплыло обращение бывшей клиентки томской студии Lady Stretch. Женщина рассказала, что студия закрылась 12 мая, хотя ещё до конца апреля вовсю продавала абонементы на несколько месяцев вперёд. По её словам, без оплаченных занятий остались 230 человек, а общий ущерб исчисляется сотнями тысяч рублей. Владелица студии — ИП Черепанова — на связь с клиентами не выходит: общаться приходится через бывшего тренера. Та предложила два варианта: летом заниматься на улице либо пойти в другую студию — но уже с новым абонементом.

— Мы подготовили досудебные претензии, планируем обращаться в суд и готовим коллективное заявление в полицию, так как усматриваем в действиях Черепановой признаки мошенничества. Реализуя абонементы перед самым закрытием на несколько месяцев вперед, владельцы осознавали, что обязательства ими выполнены не будут, но они все равно собирали деньги с людей, — заявила томичка.

На жалобы клиентов отреагировала управляющая компания франшизы Lady Stretch. Представитель компании рассказал, что франчайзи ИП Черепанова Н.М. «приостановила свою работу», в связи с этим «дальнейшее функционирование студий невозможно».

— Формат нашей сети является франчайзинговым — каждая студия управляется отдельным партнером-франчайзи под брендом «Lady Stretch». Несмотря на это, мы как Управляющая компания хотим поддержать клиентов и помочь вам продолжить тренировки в комфортных условиях, поэтому все выходные и майские праздники мы вели переговоры с другими студиями в Томске для передачи клиентов, — говорится в сообщении.

Управляющая перечислила студии, которые готовы принять клиентов: Be stretch и Stretch House. Перевод клиентов осуществляется только через поддержку Lady Stretch.

Журналист NGS70.RU пытался связаться с ИП Черепановой, но к моменту публикации она не ответила.

Бывшие клиентки студии обратились в управление Роспотребнадзора. На 9 июня поступило уже 7 обращений. Специалисты ведомства собирают материалы и заявления бывших клиенток для подачи коллективного иска в суд.

— Региональный Роспотребнадзор готов защитить права по возврату денежных средств заявителей. Для подачи коллективного иска в суд необходимо собрать более 20 обращений. Вся помощь оказывается управлением на безвозмездной основе, — говорится в сообщении.

Подать заявление можно через сайт «Роспотребнадзора» в разделе «Для граждан» или прийти лично в управление (проспект Фрунзе 103а).