Не хватает денег на оплату коммунальных услуг: долг томичей за воду вырос до 1,1 миллиарда рублей

Задолженность жителей Томска за холодное водоснабжение на начало 2026 года достигла 1,1 миллиарда рублей — на 5 % больше, чем годом ранее. Об этом сообщила директор «Томского расчетного центра» Светлана Вагина.

Из общей суммы долга 1 миллиард рублей приходится на население, ещё 100 миллионов — на организации. Самый крупный долг одного абонента, с учётом штрафов, составил 500 тысяч рублей. По словам Вагиной, основную часть неплательщиков по‑прежнему составляют хронические должники. Однако всё чаще среди них появляются те, кто раньше оплачивал услуги вовремя — это связано с инфляцией и общим ухудшением экономической ситуации.

«Мы сравнивали счета, по которым в 2024 году оплаты шли, пусть нерегулярно, но они шли. А в 2025 году уже не было ни одной оплаты. В ситуации, конечно, мы разбираемся, пытаемся достучаться и дозвониться, выяснить причины. Если какая-то сложная ситуация, рассказываем гражданам, что они могут обратиться за субсидией. Предлагаем рассрочки, чтобы не копилась пеня. Но есть люди, которые предпочитают при ограниченном своем доходе, просто прекратить платить», — говорит Светлана Вагина.

Директор центра отметила, что работать с должниками непросто: если в частном секторе злостных неплательщиков можно отключить от водоснабжения, то в многоквартирных домах это невозможно. В условиях роста цен на продукты и коммунальные услуги люди в первую очередь сокращают расходы именно на последние.

Вагина напомнила, что установить контроль над расходами воды можно с помощью приборов учёта — без них платежи рассчитываются по нормативам и часто оказываются выше фактического потребления.