Самая обаятельная и привлекательная

Составляем резюме для администратора – как описать свой опыт работы, чтобы заинтересовать работодателя.

Администратор – это одна из популярных профессий, которую ищут соискатели на Зарплата.ру. Средняя зарплата, которую предлагают этому специалисту работодатели, колеблется от 15 тыс. до 35 тыс. руб. Обязанности зависят от сферы, в которой работает компания. В стоматологии придется отвечать на звонки пациентов, в кафе – контролировать работу официантов. Зарплата.ру разобралась, как составить резюме на позицию администратора, чтобы привлечь внимание работодателя. Мы взяли примеры из реальных резюме, размещенных в нашей базе.

Если вы уже работали администратором, опишите свой опыт в резюме. Некоторые соискатели подробно рассказывают об основных обязанностях, которые выполняли на прошлом месте:

«Организация обслуживания банкетов, коктейлей, фуршетов и спецмероприятий.

Организация и контроль работы официантов, поваров, мойщиц.

Составление и оформление отчетов, актов на брак, недостачу, приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания».

Рекрутеры советуют «оцифровывать» свои достижения, т.е. переводить их на язык цифр и чисел. Например: «организация работы по VM магазина (площадь торгового зала 950 кв. м)», «знание работы гостиницы на 30 номеров с точки зрения администратора», «организация дней открытых дверей, обучающих семинаров с численностью более 500 участников и количеством подчиненных более 10 человек».

Вот что рассказала о своей работе администратор салона красоты: «Приветствие клиентов, консультация по услугам салона (в том числе по телефону), запись на прием, подключение к тренажерам, оформление абонементов. В середине февраля был открыт новый салон. Менее чем за месяц он работал в полном объеме (максимальная загруженность салона по посещению)».

Администратора считают лицом компании – ведь это человек, который встречает посетителей. Поэтому компании внимательны к внешности этого сотрудника, некоторые даже отказываются рассматривать резюме без фотографии.

Убедитесь, что на снимке хорошо видно ваше лицо. Забудьте про фотографии из отпуска или с корпоратива. Макияж должен быть скромным, а одежда – соответствовать деловому стилю. Словом, для этой фотосессии оденьтесь как на работу. Работодатели советуют мужчинам приходить на собеседование не в тех же рубашке и галстуке, в которых они фотографировались. Иначе складывается впечатление, что костюм у вас всего один.

Перечислите программы, которыми умеете пользоваться. Например, «работа с программой 1С-Рарус, iiko», «опытный пользователь 1С, ККМ», «уверенный пользователь ПК (MS Office, «1С: Предприятие 8») и оргтехники». Вписывать всю офисную технику, которую вы знаете, не обязательно.

Если вы прошли профильное обучение, укажите это. Например, одна соискательница, работавшая администратором медицинского центра, пометила в резюме, что у нее есть сертификат по сестринской косметологии. Работодатель наверняка оценит ее вовлеченность. Другая сотрудница прошла тренинг внимания и самоконтроля, тренинг управления агрессией и тренинг разрешения конфликтов – полученные знания пригодятся в работе администратора.

Очень часто соискатели пишут о своей стрессоустойчивости и умении работать в условиях многозадачности. Лучше, если вы сможете привести пример, как проявлялось это качество. Например, вместо «активный» – «активный участник форумов, различных конкурсов как областного, так и российского масштаба».

Нам понравилось, как рассказала о себе эта девушка: «Грамотная речь, внимательность, хорошая память, ответственность, исполнительность, ориентированность на результат, амбициозность, стрессоустойчивость, умею организовать свое рабочее время и пространство, расставить приоритеты выполнения задач, умею работать как в команде, так и самостоятельно. Легко усваиваю новый материал, независимо от объема. Обладаю организаторскими навыками. Готова к активной и эффективной работе».

Если кто-то из бывшего руководства может подтвердить все это, укажите его контакты в резюме.

Напоследок проверьте резюме на грамматические ошибки и откликайтесь на вакансии.

Хорошей работы!