Томичи стали меньше жаловаться на качество медицинской помощи

Качество медицинской помощи все больше удовлетворяет томичей. В общей сложности в течение прошедшего года в управление здравоохранения Томска поступило 3417 обращений, из них 48% – по вопросам лекарственного обеспечения льготных категорий граждан. Еще 26,9% томичей обращались в горздрав по организационным вопросам (прикрепление по месту жительства, направление на плановую госпитализацию, организация работы лабораторно-диагностических служб), сообщает Ami-tass.ru.

При этом, уточнили в пресс-службе администрации города, в 2008 году с 10,4% до 6,9% уменьшилось количество обращений по поводу качества оказания медицинской помощи, а благодарности томичей были адресованы медицинским работникам поликлиник №1, №8, №5, №4, персоналу городских больниц №1 и №3, а также детской больницы №1.

«По каждому из поступивших обращений мы работаем индивидуально, – сообщила специалист управления здравоохранения Дарья Коровина. – В особых случаях (тяжелое течение болезни, дорогостоящее лечение и тому подобное) вопросы об обеспечении необходимыми лекарствами передаются на рассмотрение специально созданной в управлении комиссии». По словам Коровиной, в течение года комиссия рассмотрела свыше 500 таких случаев.