Накипело! Как журналист из Томска два месяца живет без горячей воды

Журналистка NGS70.RU Мария Лобанова, как и все жители Томска, столкнулась с (не)плановым отключением горячей воды. Но есть нюанс: в этом году ей пришлось также познакомиться с неплановой задержкой отопления. Как пережить этот период без бойлера и обогревателя и почему Мария до сих пор ими не обзавелась — ниже, в колонке от первого лица.

За последние два месяца эмалированная кастрюлька и электрический чайник стали моими лучшими друзьями, потому что без них я не могу не только приготовить наваристый борщ или выпить кружку любимого зеленого чая, но и помыться. А как тепло я стала относиться к красному пластиковому тазику, который по обыкновению пылится под ванной, — просто не передать словами.

В настоящем тексте я решила излить всю боль и страдания, которые причиняет мне летнее отключение горячей воды (плавно перетекающее в осеннее). Возможно, читатель скажет, что летом все сталкиваются с этой проблемой, но у меня есть возможность написать об этом текст, который увидят сотни людей. Есть вероятность, что он вызовет хейт (к этому я готова). Но в первую очередь я хочу показать, что в этой беде вы не одиноки, поэтому садитесь поудобнее и начинайте сопереживать (или ненавидеть).

До 2015 года я жила в Кемерове. У родителей частный дом, поэтому о плановых отключениях горячей воды я только слышала, но никогда с ними не сталкивалась. Но потом случилось поступление в Томск, после которого я познакомилась с этим феноменом. Казалось бы, прожить 2–3 недели без горячей воды — сущий пустяк. Есть же чайники, плиты, кастрюли и неограниченное количество холодной воды, которую с помощью простых манипуляций можно легко превратить в горячую. Но когда ты живешь в студенческой общаге, ГВС почему-то отключают на три месяца.

От проблемы я могла убежать — буквально. Учеба заканчивалась в июле, поэтому сразу после этого я уезжала к родителям, где горячая вода всегда в доступе.

Учеба закончилась. Я начала снимать квартиру. Два года я жила с хозяйским бойлером, но и горячую воду всегда давали ровно в срок. Задержек или аварийного ремонта никогда не было.

Из квартиры пришлось съехать, и я перебралась в новое жилище, где бойлера нет. И вот тут я столкнулась с первыми сложностями взрослой жизни. Горячую воду отключили на две недели раньше срока. Окей, наивно подумала я, наверное, это значит, что включат ее тоже раньше срока. Этого, к слову, не произошло.

Ремонт, по данным ресурсников, должен был закончиться еще 29 августа.

Мы терпеливо ждали, а параллельно грели воду. Кстати, летнее отключение меня не особо напугало, потому что сезон в Томске выдался жарким, а нет ничего лучше прохладного душа после долгого рабочего дня в офисе. Но вернемся к грустной части рассказа.

Кроме того, что ГВС нам отключили раньше, сроки включения начали постоянно переносить. В аварийку мы звонили каждый раз, когда в назначенную дату вода не появлялась. Ответ один — «Авария, ждите». Ну мы ждали.

И дождались. В конце августа во дворе нашего дома появились две свежие раскопки. Они, кстати, до сих пор стоят открытые.

А тем временем сентябрь уже перевалил за 10-е число. На улице стало холодать, поэтому ждали мы уже не только горячую воду, но и отопление. Это легкая математика — без отопления воды точно не будет, поэтому мы наивно полагали, что сразу после включения отопления нам точно дадут воду. Спойлер — этого не случилось.

И тут как гром среди ясного неба прогремела новость — отопительный сезон в Томске начинается 18 сентября! Ура, подумали мы, и снова стали ждать (а что еще остается?). Ждем мы, к слову, до сих пор.

На дворе 25 сентября, а воды и отопления в квартире нет. В аварийку мы звонить давно перестали, потому что внятного ответа от них не получить, а вместо этого — «У вас авария. Сроки перенесены, ждите». Общаются там, кстати, очень вежливо. Видимо, понимают, что лишний раз драконить людей не стоит.

Эту фразу я слышу постоянно, поэтому аргументы у меня готовы. Во-первых, это съемное жилье, поэтому ставить или не ставить бойлер — законное желание / нежелание хозяйки. Во-вторых, установка бойлера — это дорогое удовольствие при условии, что я плачу просто бешеную коммуналку. В-третьих, доколе?! Почему работающий человек, который ежемесячно отдает государству налоги, не может рассчитывать на то, что ему вовремя включат горячую воду и отопление? Эта практика работает в других городах. Например, мои знакомые удивляются и сочувствуют, когда узнают, что в умном Томске людям вовремя не могут включить ГВС и отопление.

Сейчас я уже на автомате закладываю в свою рутину время на согреть чайник и воду в кастрюле, чтобы помыться. Также я привыкла чистить чайник лимонной кислотой каждые 1,5–2 недели, потому что слой накипи нарастает приличный. Ваши волосы и кожа не скажут вам за это спасибо.

Первая простуда тоже не заставила себя долго ждать. Винить в этом только отсутствие воды и отопления глупо, но эти факторы тоже сыграли свою роль. Спасаюсь чаем с лимоном и медом, без которого не обходится ни один мой день. Здесь и витамины, и тепло.

В квартире холодный пол, стены и вечная сырость. Белье сохнет неделями, но это не так критично, как ношение нескольких слоев одежды и желание выйти на улицу, чтобы погреться. Поэтому не забывайте утепляться: носки, длинные штаны с начесом и две кофты — ваши лучшие друзья.

Вы, наверное, спросите: «И зачем я всё это сейчас прочитал?» А я отвечу, что людям важно и нужно понимать, что в своей беде (как бы громко это ни прозвучало в данном случае) они не одиноки. Многие мерзнут, стучат тазиками, простывают и бесконечно греют чайники, поэтому предлагаю и вам поделиться своими историями в комментариях, чтобы хотя бы они согрели меня в это холодное время.